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崗位職責(zé)：具備卓越的賓客服務(wù)能力，深刻理解“服務(wù)至上”的理念，能以身作則，并培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)提供熱情、專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)。具備與客人、員工及管理層清晰、有效溝通的能力（包括口頭和書(shū)面）。能協(xié)助總經(jīng)理能夠激勵(lì)、培訓(xùn)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員，營(yíng)造積極向上的工作氛圍。對(duì)平均房?jī)r(jià)（ADR）、入住率（OCC）、每房收益（RevPAR）等關(guān)鍵指標(biāo)有清晰認(rèn)知。

任職資格：學(xué)歷：大專(zhuān)及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；年齡：25～38歲；要求：2年以上酒店前廳工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少1～2年擔(dān)任前廳部副理或主管崗位的管理經(jīng)驗(yàn)。擁有中檔或中高檔品牌酒店（如全季、亞朵、希爾頓歡朋、洲際智選假日等）工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。有酒店 PMS 系統(tǒng)操作和前臺(tái)夜審經(jīng)驗(yàn)。有參與新店開(kāi)業(yè)（Pre～opening）經(jīng)驗(yàn)者尤佳。

職位類(lèi)別： 大堂經(jīng)理

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