1. 統(tǒng)籌客房日常工作安排根據入住率合理分配服務員的清潔任務確保按時完成
2.嚴格檢查客房衛(wèi)生設施設備狀況及服務質量包括床鋪整理衛(wèi)生間清潔客用品擺放等確保符合酒店標準
3.管理客房物資包括布草清潔劑客用品等的申領盤點和分發(fā)控制成本避免浪費
4.處理客房相關的賓客需求或投訴(如設施故障清潔問題等)協(xié)調維修保潔等人員及時解決提升賓客體驗
5. 跟進客房維修事項與工程部門對接確保損壞設施及時修復保障客房正常使用
1.高中及以上學歷
2.1年以上酒店客房基層管理經驗熟悉客房清潔流程布草管理及客房設施維護等工作
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2.嚴格檢查客房衛(wèi)生設施設備狀況及服務質量包括床鋪整理衛(wèi)生間清潔客用品擺放等確保符合酒店標準
3.管理客房物資包括布草清潔劑客用品等的申領盤點和分發(fā)控制成本避免浪費
4.處理客房相關的賓客需求或投訴(如設施故障清潔問題等)協(xié)調維修保潔等人員及時解決提升賓客體驗
5. 跟進客房維修事項與工程部門對接確保損壞設施及時修復保障客房正常使用
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