崗位職責(zé)
1.為賓客提供專業(yè)，友好，高效，熱情的電話叫早服務(wù)；
2.掌握每日抵電賓客名單，特別是重要賓客和回頭客，了解他們的特殊要求；
3.負(fù)責(zé)及時準(zhǔn)確的將賓客的留言輸入系統(tǒng)中；
4.確保所有賓客的詢問和要求，都得到專業(yè)的幫助和熱情友好的態(tài)度；
5.確保所有電話的轉(zhuǎn)接是按專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并且有禮貌；
6.熟知酒店所能提供給賓客和來訪者的服務(wù)和設(shè)施；
7.了解酒店的餐廳及營業(yè)時間和經(jīng)營范圍。
崗位要求
1.懂得基礎(chǔ)英語。
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。
3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及前臺工作程度和規(guī)范。
4.相貌端正，身體健康。
1.為賓客提供專業(yè)，友好，高效，熱情的電話叫早服務(wù)；
2.掌握每日抵電賓客名單，特別是重要賓客和回頭客，了解他們的特殊要求；
3.負(fù)責(zé)及時準(zhǔn)確的將賓客的留言輸入系統(tǒng)中；
4.確保所有賓客的詢問和要求，都得到專業(yè)的幫助和熱情友好的態(tài)度；
5.確保所有電話的轉(zhuǎn)接是按專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并且有禮貌；
6.熟知酒店所能提供給賓客和來訪者的服務(wù)和設(shè)施；
7.了解酒店的餐廳及營業(yè)時間和經(jīng)營范圍。
崗位要求
1.懂得基礎(chǔ)英語。
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。
3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及前臺工作程度和規(guī)范。
4.相貌端正，身體健康。
職位類別： 禮儀/迎賓
舉報溫馨提示
- 公司規(guī)模：100 - 499人
- 所屬行業(yè)：旅游、酒店、餐飲、娛樂休閑等
- 所在地區(qū)：廣東-清遠(yuǎn)市
- 聯(lián)系人：英德奧園酒店管理有限公司希爾頓逸林酒店分公司
- 手機(jī)：會員登錄后才可查看
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- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：廣東清遠(yuǎn)市英德市英德奧園希爾頓逸林度假酒店
