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崗位職責(zé)：
1、受理跟進(jìn)內(nèi)部問(wèn)題件，做好承上接下的橋梁工作, 確保信息的及時(shí)傳達(dá)與保密；
2、受理非一次可解決的問(wèn)題的跟進(jìn)；
3、高效、及時(shí)解決客戶問(wèn)題，提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力；

薪酬福利：
第一個(gè)月3600+496餐補(bǔ)，第二個(gè)起4000--8000 績(jī)效工資，月休8天，帶薪年假、五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、生日福利、部門(mén)活動(dòng)、良好的辦公環(huán)境

崗位要求：
1、學(xué)歷需高中/中專及以上學(xué)歷，高中或者中專學(xué)歷的面試者必須要有畢業(yè)證，且要拍學(xué)歷證圖片，大專或者本科需有畢業(yè)證或者學(xué)信網(wǎng)上能查到學(xué)歷信息
2、需熟練電腦操作，有客服經(jīng)驗(yàn)會(huì)優(yōu)先考慮
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)清晰流暢
3、年齡需在18歲－38歲區(qū)間
4、暫不考慮實(shí)習(xí)生或短期工

工作時(shí)間
人工服務(wù)時(shí)間是早上8點(diǎn)到晚上22點(diǎn)，輪班制，班次很多，員工一般是一個(gè)星期一個(gè)班次，每個(gè)班次上班時(shí)間基本為8小時(shí)。

工作地點(diǎn)：龍崗坂田高新技術(shù)園本豐寫(xiě)字樓

職位類別： 售前/售后客服

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