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崗位職責(zé)：    電商網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)員：    1.進(jìn)行全網(wǎng)渠道的分銷(xiāo)商招募、店鋪授權(quán)管理、產(chǎn)品分銷(xiāo)、價(jià)格管控     2.負(fù)責(zé)分銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行跟蹤，維護(hù)分銷(xiāo)商，確保業(yè)績(jī)完成
            3.對(duì)分銷(xiāo)商進(jìn)行產(chǎn)品和電商銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)，提升分銷(xiāo)店鋪的銷(xiāo)售
               4.合理管控相關(guān)分銷(xiāo)渠道業(yè)績(jī)    電商店鋪客服/電商管理專(zhuān)員：    1.負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)和評(píng)估；制定客戶(hù)服務(wù)規(guī)范、流程和制度；
   提供并優(yōu)化 銷(xiāo)售工具；完善客戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題反饋及解決流程；全方位優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量     2.制定客服培訓(xùn)計(jì)劃并組織落實(shí)，通過(guò)培訓(xùn)不斷提高客服人員的業(yè)務(wù)技能    3.負(fù)責(zé)店鋪日常操作的維護(hù)和管理，關(guān)注店鋪交流區(qū)、店鋪郵件以及店鋪留言回復(fù)；關(guān)注售前客服的訂單有效性和每日完成業(yè)績(jī)；關(guān)注售后每日的退換貨、退款及各項(xiàng)售后問(wèn)題處理                                     
       4.協(xié)助運(yùn)營(yíng)處理店鋪其它事務(wù)，參與推廣活動(dòng)的制定和執(zhí)行     電商店鋪運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員：    1.制定店鋪月度活動(dòng)節(jié)點(diǎn)和方案（含營(yíng)銷(xiāo)和促銷(xiāo)）
                         2.負(fù)責(zé)天貓旗艦店運(yùn)營(yíng)和推廣，結(jié)合天貓資源進(jìn)行有效的活動(dòng)申報(bào)（官方類(lèi)目活動(dòng)、聚劃算等）和促銷(xiāo)推廣，提高店鋪瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，并定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估和統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)方案
                 3.熟悉天貓運(yùn)營(yíng)中各種推廣促銷(xiāo)手段，掌握運(yùn)用鉆展、直通車(chē)等推廣工具
          4.精通天貓規(guī)則，并結(jié)合店鋪產(chǎn)品特征，制定有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，提升銷(xiāo)量    進(jìn)口助理：    1.整理部門(mén)進(jìn)口文件,歸檔.負(fù)責(zé)制作進(jìn)口單證.(清關(guān)所需要的資料)    

任職要求：    電商網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)員：    1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷
                 2.有相關(guān)電商分銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先    3.喜歡銷(xiāo)售工作，有激情
              4.熟悉電子商務(wù)及分銷(xiāo)平臺(tái)操作    電商店鋪客服/電商管理專(zhuān)員：    1.該崗位為做五休二                   2.大專(zhuān)及以上學(xué)歷                     3.有客服及售后工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先            4.責(zé)任心強(qiáng)，善于團(tuán)隊(duì)管理               5.熟悉平臺(tái)相關(guān)軟件操作     電商店鋪運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員：    1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷
                     2.邏輯能力強(qiáng)，思維條理清晰，熟悉商品管理和線(xiàn)上活動(dòng)策劃     3.責(zé)任心強(qiáng)，善于時(shí)間管理和溝通，有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力和抗壓能力     4.具有天貓活動(dòng)（新風(fēng)尚、年中促、雙11、聚劃算等）策劃執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先"    進(jìn)口助理：    1.熟練使用辦公軟件.
 匯總年度銷(xiāo)售報(bào)表,銷(xiāo)售記錄等    2.運(yùn)用ERP系統(tǒng),制作采購(gòu)訂單訂貨單等報(bào)銷(xiāo)憑證    3.性格開(kāi)朗、踏實(shí)努力、有責(zé)任心     4.有較好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神     若是應(yīng)屆實(shí)習(xí)生,需滿(mǎn)足每周4天以上的工作時(shí)間    

職位類(lèi)別： 其他

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