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客服
3-5千/月
所屬部門(mén):客戶服務(wù)部
  • 學(xué)歷要求: 不限
  • 工作經(jīng)驗(yàn): 不限
  • 更新時(shí)間: 2021-09-25
  • 招聘人數(shù): 2
  • 招聘對(duì)象: 不限
  • 工作地區(qū): 廣東-深圳市-羅湖區(qū)
  • 專業(yè)要求: 不限;
黃冠華 HR
崗位要求:
1、聲音甜美,普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚,優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力;
2、熟練掌握Office辦公軟件;
3、具胡較強(qiáng)的應(yīng)變能力,協(xié)調(diào)能力,工作態(tài)度認(rèn)真;
4、高中以上學(xué)歷,20-28歲,有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
崗位職責(zé):
1、完成客戶來(lái)電咨詢,產(chǎn)品預(yù)定,及時(shí)協(xié)調(diào)解決客戶各類問(wèn)題;
2、處理電話回訪及相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)并定期匯總;
3、處理客戶在線咨詢回復(fù);
4、客戶投訴的跟蹤與處理并做好相關(guān)記錄;

工作職責(zé):
1、通過(guò)電話、在線客服、在線短信、客服郵件為客戶提供咨詢服務(wù);
2、協(xié)助完成各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
3、售后投訴的處理。

職位類別: 售前/售后客服

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  • 所屬行業(yè):商貿(mào)、外貿(mào)、外語(yǔ)、百貨、零售等
  • 所在地區(qū):廣東-深圳市
  • 聯(lián)系人:黃冠華
  • 手機(jī):
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  • 郵箱:會(huì)員登錄后才可查看
  • 郵政編碼:518000
工作地址
  • 地址:Lu Wu
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